招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-25岁
婚况要求:不限
岗位职责:
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;
2、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3、接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向管上级报告;
4、跟进处理突发事件;
5、定期组织安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性;
任职资格:
1、大专以上学历。
2、可以熟练使用各种办公软件。
3、具有较强的沟通能力,发现问题及时解决。
4、做事积极主动、认真负责,有团队管理经验。
5、有3年以上物业客服或酒店客服主管以上经验。
公司福利:
1、休息休假:工作强度较小;公司提供食宿;周末、平常加班有加班费;法定节假日齐全。
2、福利:餐补、提供住宿(非赣州员工)、话补、年度旅游、上下班交通车接送、礼金(结婚礼金、住院慰问金、丧假金、生育金)、年度体检、全勤奖。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。