技术客服

招聘人数：3-4人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：不限 工作职责：1. 负责接听400服务电话、微信、云对讲，答复和处理顾客有关服务及技术的咨询。
2. 负责处理运营中的停车场项目客户售后技术问题，远程手工输入扫不到车牌、扫码后不抬杆等服务工作，保证停车场做到每个车正常缴费、正常出入。人工修正异常出入场信息，保证车场内车辆的准确。
3、负责接待新的月租会员充值与维护，提醒即将到期的月租车续费。
4、负责对客户投诉内容的落实、检查、并做好满意度的调查及回访。
5、负责协调好工程部人员现场修理，积极落实、解决好硬件问题（如电脑死机、断网等需要到现场才能解决的问题）
6、排查停车场的卫生状况，监督停车场明亮整洁，反映停电等事故的处理，出现重大问题及时向公司主要负责人反映、汇报。