物业品质经理

招聘人数：1-2人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-25岁 婚况要求：不限 岗位职责
1. 负责质量管理工作，包括组织服务质量监督、QE体系运作、创优等品质管理工作；
2．负责建立和发展公司服务质量考核制度，并组织实施和作出评价；
3．组织半年一度的业户满意度调查，督导项目总监或项目负责人落实满意度调查，受理业户升级投诉；
4．协助项目总监/经理对各项目发生的重大事故的组织调查分析及处理工作；
5．规划公司物业服务质量整体改进和提升计划，并组织落实；
6．监督、指导、检查、考核各项目物业服务的日常管理工作；
7．负责项目月度巡查，对项目工作计划和现场品质实施月度考核考核；
8．协助公司对新项目物业交接验收及项目筹建工作；
9．负责公司经营性合同及外判合同签订，审批公司外发文及内部文件；
10．定期评估外判商（中央空调、电梯、消防等外判项目），督导并协助承判商改善服务质量，建立完善的质量管理制度；
11.审核各项目月度申购工程材料单；
12.审核各项目预算内、计划外工程管理类重要项目支出；
13.定期组织项目经理月度会议及各职能线骨干会议；
14.配合各专业培训工作开展；
15.协助人事部对物业主任级以上及工程人员入职面试、人员异动审核；
16.完成公司领导交办的其他临时性工作。


【◇岗位要求：经验丰富，原则性强，沟通能力，性格开朗，品行端正，知识丰富，有上进心，积极主动，工作负责◇】